quendraosel - Formation et Analyse des Marchés Financiers

1. Collecte des Informations

quendraosel collecte différents types d'informations pour vous fournir nos services éducatifs sur les marchés financiers. Nous recueillons ces données de manière transparente et avec votre consentement explicite.

Données personnelles collectées

Nom complet et coordonnées lors de l'inscription à nos formations
Adresse électronique pour la communication et les mises à jour pédagogiques
Informations de navigation et préférences d'apprentissage
Données de progression dans nos modules éducatifs
Historique des interactions avec notre plateforme pédagogique

Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et d'améliorer continuellement nos ressources éducatives sur les bases des marchés financiers.

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs. Nous nous engageons à respecter la finalité pour laquelle vous nous avez confié ces informations.

Finalités d'utilisation

Délivrance de contenu éducatif personnalisé sur les marchés financiers
Communication concernant vos progrès et nouvelles ressources disponibles
Amélioration de nos méthodes pédagogiques et supports de formation
Support technique et accompagnement dans votre apprentissage
Analyse statistique pour optimiser l'expérience utilisateur

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et ne les utilisons pas à des fins commerciales autres que nos services éducatifs.

3. Protection et Sécurité

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. quendraosel met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé.

Mesures de sécurité mises en place

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
Stockage sécurisé sur serveurs protégés avec authentification multi-facteurs
Accès limité aux données par le personnel autorisé uniquement
Sauvegardes régulières et procédures de récupération d'urgence
Audits de sécurité périodiques et mises à jour des systèmes

En cas de violation de données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures conformément au RGPD et à prendre toutes les mesures correctives nécessaires.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.

Droits garantis

Droit d'accès : consultation de toutes les données vous concernant
Droit de rectification : correction des informations inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : suppression de vos données dans certaines conditions
Droit à la portabilité : récupération de vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : refus du traitement pour des motifs légitimes
Droit de limitation : restriction temporaire du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@quendraosel.sbs. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

5. Conservation et Suppression

quendraosel applique une politique de conservation des données proportionnée et limitée dans le temps. Nous ne conservons vos informations que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Durées de conservation

Données de compte actif : durée de votre inscription plus 3 ans
Historique de progression : 5 ans après la dernière activité
Communications et support : 2 ans après la dernière interaction
Données de navigation : 13 mois maximum
Informations financières : 10 ans conformément aux obligations légales

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible, sauf obligation légale de conservation plus longue.

6. Partage et Transferts

quendraosel limite strictement le partage de vos données personnelles. Nous ne transmettons vos informations à des tiers que dans des circonstances spécifiques et avec les garanties appropriées.

Cas de partage autorisé

Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de la plateforme
Services de communication pour l'envoi d'emails éducatifs
Autorités compétentes en cas d'obligation légale
Partenaires pédagogiques uniquement avec votre consentement explicite

Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement aux fins spécifiées dans nos accords.

7. Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience d'apprentissage et analyser l'utilisation de nos services éducatifs.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme
Cookies de performance : mesure de l'efficacité pédagogique
Cookies de personnalisation : adaptation du contenu à vos préférences
Cookies d'analyse : compréhension des parcours d'apprentissage

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

8. Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou des réglementations applicables. Nous vous informerons de tout changement significatif.

Les modifications importantes vous seront notifiées par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Votre utilisation continue de nos services après ces notifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

Politique de Confidentialité